Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION (CGVU)
(Terms & Conditions)
BDM Beauty & Fashion Intl.
APERÇU
Bienvenue sur BDM Beauty & Fashion Intl. !
Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent BDM Beauty & Fashion Intl.
Nous exploitons cette boutique et ce site web, y compris les informations, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir une expérience d’achat sécurisée et personnalisée (ci-après les « Services »).
Notre boutique est propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.
En visitant notre site, en parcourant nos produits, en créant un compte ou en passant une commande, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions générales de vente et d’utilisation ainsi que par notre Politique de confidentialité.
Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser nos Services.
SECTION 1 - ACCÈS ET COMPTE
En utilisant nos Services, vous déclarez avoir l’âge légal requis dans votre lieu de résidence pour effectuer les opérations concernées.
Vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et à jour, notamment concernant votre adresse, vos coordonnées, votre paiement et votre livraison.
Vous êtes responsable :
- de la confidentialité de votre compte et de vos identifiants;
- de toute activité effectuée sous vos identifiants;
- de l’exactitude des informations fournies;
- de ne pas transférer ou vendre votre compte.
SECTION 2 - NOS PRODUITS
Nous nous efforçons de présenter nos produits et leurs caractéristiques aussi fidèlement que possible.
Cependant, l’apparence de certains éléments, notamment les couleurs, textures et nuances, peut varier selon l’écran ou l’appareil utilisé.
Les descriptions, prix, disponibilités et caractéristiques des produits peuvent être modifiés lorsque nécessaire.
Nous nous réservons notamment le droit :
- de limiter les ventes lorsque cela est nécessaire ou permis par la loi;
- de retirer certains produits;
- de modifier les quantités disponibles;
- de corriger toute erreur ou information inexacte.
Aucune disposition de cette section ne limite les droits obligatoires accordés aux consommateurs par la législation applicable.
SECTION 3 - COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous soumettez une demande d’achat des produits sélectionnés.
Nous pouvons refuser ou annuler une commande lorsque cela est raisonnablement justifié, notamment en cas de :
- suspicion de fraude;
- informations manifestement incorrectes;
- erreur concernant l’adresse ou les informations nécessaires à l’exécution de la commande;
- paiement refusé;
- problème lié à la disponibilité d’un produit;
- erreur manifeste concernant un prix ou une description;
- utilisation abusive de nos Services.
Lorsqu’une commande est acceptée, une confirmation est envoyée à l’adresse électronique fournie lors de l’achat.
Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de retour et de remboursement.
SECTION 4 - PRIX, FACTURATION ET TAXES
Les prix sont présentés dans la devise indiquée sur la boutique ou lors du paiement.
Les taxes, frais d’expédition, droits de douane ou autres frais applicables sont indiqués ou calculés selon les informations disponibles et les règles applicables à la commande.
Avant de finaliser votre commande, vous pouvez consulter le montant qui vous sera facturé par BDM Beauty & Fashion Intl.
Vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes et d’autoriser le traitement du paiement correspondant à votre commande.
SECTION 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les délais d’expédition et de livraison indiqués sont des estimations.
Des retards peuvent notamment être causés par :
- les transporteurs;
- les services douaniers;
- les conditions météorologiques;
- les périodes de forte activité;
- des événements de force majeure;
- une adresse de livraison incorrecte ou incomplète fournie par le client;
- d’autres circonstances indépendantes de notre contrôle raisonnable.
Les conditions détaillées concernant le traitement, l’expédition, le suivi et la livraison des commandes sont présentées dans notre Politique d’expédition et de livraison.
Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits du consommateur qui ne peuvent être exclus ou restreints en vertu de la législation applicable.
SECTION 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les contenus appartenant à BDM Beauty & Fashion Intl., notamment ses textes originaux, logos, éléments graphiques, créations, photographies et autres contenus protégés, demeurent la propriété de BDM Beauty & Fashion Intl. ou de leurs propriétaires respectifs lorsqu’ils sont utilisés sous licence ou avec autorisation.
Toute reproduction, diffusion, modification ou utilisation non autorisée d’un contenu protégé est interdite, sous réserve des droits accordés par la loi.
SECTION 7 - OUTILS ET SERVICES TIERS
Notre boutique peut utiliser ou donner accès à des outils et services fournis par des tiers, notamment par l’intermédiaire de Shopify ou d’autres partenaires technologiques.
Ces services peuvent être soumis aux conditions et politiques de leurs fournisseurs respectifs.
BDM Beauty & Fashion Intl. n’exerce pas nécessairement de contrôle sur le fonctionnement des services exploités indépendamment par ces tiers.
SECTION 8 - LIENS TIERS
Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.
Lorsque vous quittez notre site pour accéder à un service tiers, les conditions et politiques de ce tiers peuvent s’appliquer.
Nous vous recommandons de consulter les politiques applicables avant d’effectuer une transaction auprès d’un tiers.
SECTION 9 - RELATION AVEC SHOPIFY
BDM Beauty & Fashion Intl. utilise Shopify comme plateforme technologique pour héberger et exploiter sa boutique en ligne.
Les produits proposés par BDM Beauty & Fashion Intl. sont vendus par BDM Beauty & Fashion Intl., sous réserve des rôles pouvant être assumés par des prestataires de paiement, transporteurs ou autres fournisseurs de services dans le cadre d’une transaction.
Shopify fournit l’infrastructure technologique permettant notamment l’exploitation de la boutique et peut traiter certaines informations conformément à ses propres politiques et aux services utilisés.
SECTION 10 - CONFIDENTIALITÉ ET DONNÉES PERSONNELLES
Les renseignements personnels recueillis dans le cadre de l’utilisation de notre boutique sont traités conformément à notre Politique de confidentialité et aux lois applicables.
Certaines informations peuvent également être traitées par Shopify et par d’autres prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment pour les paiements, la sécurité, la livraison, l’analyse ou les fonctionnalités utilisées.
Nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité pour obtenir davantage d’informations.
SECTION 11 - AVIS, COMMENTAIRES ET SUGGESTIONS
Lorsque vous nous transmettez volontairement un avis, une suggestion ou un commentaire, vous nous autorisez à l’utiliser dans la mesure permise par la loi et conformément aux conditions applicables.
Nous pouvons notamment utiliser les commentaires reçus afin d’améliorer nos produits, nos Services et l’expérience de notre clientèle.
Toute utilisation de renseignements personnels demeure soumise à notre Politique de confidentialité et à la législation applicable.
SECTION 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Des erreurs ou omissions peuvent occasionnellement apparaître sur notre site concernant notamment :
- les descriptions;
- les prix;
- les promotions;
- les disponibilités;
- les caractéristiques des produits;
- les délais de traitement ou de livraison.
Nous pouvons corriger les erreurs ou informations inexactes lorsqu’elles sont découvertes.
Lorsque l’erreur concerne une commande déjà passée, nous traiterons la situation conformément aux lois applicables et, lorsque nécessaire, communiquerons avec le client.
SECTION 13 - UTILISATIONS INTERDITES
Vous ne pouvez pas utiliser nos Services :
- pour exercer une activité illégale;
- pour violer les droits de propriété intellectuelle d’autrui;
- pour transmettre du contenu frauduleux, malveillant ou nuisible;
- pour collecter illégalement des renseignements personnels;
- pour tenter de contourner ou compromettre la sécurité du site;
- pour perturber volontairement le fonctionnement de nos Services;
- pour utiliser nos Services d’une manière interdite par la législation applicable.
SECTION 14 - SUSPENSION OU RÉSILIATION
Nous pouvons suspendre ou limiter l’accès à certaines fonctionnalités lorsqu’un utilisateur enfreint les présentes Conditions, utilise nos Services de manière abusive ou compromet la sécurité de notre boutique ou de ses utilisateurs.
Les dispositions qui, par leur nature, doivent continuer à produire leurs effets après la fin de l’utilisation des Services demeurent applicables dans la mesure permise par la loi.
SECTION 15 - GARANTIES ET DROITS DU CONSOMMATEUR
Nous nous efforçons de fournir des informations exactes et d’assurer la disponibilité et le bon fonctionnement de nos Services.
Nous ne pouvons toutefois pas garantir que le site sera accessible sans interruption ni exempt de toute erreur technique.
Les présentes Conditions n’excluent ni ne limitent les garanties, recours ou autres droits obligatoires dont un consommateur peut bénéficier en vertu de la législation applicable.
SECTION 16 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans la mesure permise par la loi applicable, BDM Beauty & Fashion Intl. ne pourra être tenue responsable de pertes indirectes résultant notamment d’une mauvaise utilisation des produits ou de circonstances indépendantes de son contrôle raisonnable.
Aucune disposition de la présente section n’a pour effet d’exclure ou de limiter une responsabilité ou un droit du consommateur lorsqu’une telle exclusion ou limitation est interdite par la loi.
SECTION 17 - INDEMNISATION
Dans la mesure permise par la loi, vous pouvez être tenu responsable des dommages, pertes ou réclamations résultant directement d’une utilisation illégale de nos Services ou d’une violation fautive des présentes Conditions.
Cette disposition ne limite pas les droits obligatoires accordés aux consommateurs par la législation applicable.
SECTION 18 - DISSOCIABILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions est déclarée invalide, illégale ou inapplicable, cette disposition sera interprétée ou limitée dans la mesure nécessaire, sans affecter la validité des autres dispositions.
SECTION 19 - INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Les présentes Conditions, ainsi que les politiques auxquelles elles renvoient, constituent les conditions applicables à l’utilisation de notre boutique et aux transactions concernées, sous réserve des droits et obligations imposés par la législation applicable.
SECTION 20 - CESSION
Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations découlant des présentes Conditions lorsque cette cession est interdite ou nécessite notre consentement préalable.
Toute disposition de cette section demeure soumise aux droits prévus par la législation applicable.
SECTION 21 - DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions sont régies par les lois applicables au Canada et dans la province du Nouveau-Brunswick.
Toutefois, lorsque des dispositions impératives de protection du consommateur applicables dans le lieu de résidence du client lui accordent des droits qui ne peuvent être écartés contractuellement, ces droits demeurent applicables.
Aucune disposition des présentes Conditions n’a pour objet de priver un consommateur des protections obligatoires auxquelles il a droit en vertu de la législation applicable.
SECTION 22 - COORDONNÉES
BDM Beauty & Fashion Intl.
223 Croissant Donat
Dieppe, NB E1A 9L5
Canada
Courriel :
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WhatsApp / SMS :
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Dernière mise à jour : 5 octobre 2026